O atendimento social é um dos serviços prestados pelo Serviço Social da instituição que tem como objetivo acompanhar o jovem em situação de vulnerabilidade social materializando a assistência social como política de inclusão, apontando para a construção da cidadania ativa, auxiliando no reconhecimento do jovem como sujeitos capazes de intervir e transformar a realidade, facilitando seu acesso aos direitos sociais.
A fim de garantir o acesso preferencial das famílias em situação de vulnerabilidade social, os jovens inscritos no Programa de Formação Socioeducativa para o Mundo do Trabalho passam por entrevistas de acolhimento e análise documental, que ao longo do ano permitiram observar que na maioria das vezes estes jovens advêm de famílias monoparentais chefiadas majoritariamente por mulheres que, na tentativa de conciliar suas responsabilidades familiares à inserção no mercado de trabalho, acabam assumindo ocupações precárias, informais, e sem a remuneração adequada e justa, exatamente pelo fato destas atividades usualmente não envolverem horários e locais fixos, culminando em um cenário de reprodução da pobreza e da desigualdade de gênero.
Atrelado a este contexto podemos observar que a busca incessante pelo suprimento das necessidades físicas, educacionais e de saúde dos filhos acaba por minimizar o tempo de convivência familiar gerando uma fragilidade nos vínculos familiares comprometendo assim o desenvolvimento biopsicossocial do jovem.
Desta forma durante os atendimentos sociais a equipe desenvolve ações articuladas com as famílias diagnosticando as condições socioeconômicas e culturais que possam interferir direta ou indiretamente no desenvolvimento do jovem, elaborando um plano de ação com cada família encaminhando, quando necessário, para a rede sócio-assistencial e estabelecendo alternativas de intervenção social que contribuam para o enfrentamento ou superação da condição objetiva de vida.